導入事例

nex8を導入し成果をあげられているお客様の声をご紹介します。
導入のきっかけや活用方法等ぜひご参考にしてください。

Queen様

導入事例紹介 - Queen様

配信調整によって実施初月から効果が出せた点と、はっきりと意見や提案を述べてくれる点でとても信頼しています。

  • 統括責任者

    舩橋亮人さま

  • 株式会社Queen

    業種:EC通販

    導入サービス:

株式会社Queenでは、豊富なアイテム数とお手頃価格が魅力のプチプラアクセサリー通販サイト、ルピス(LUPIS)()」でnex8を導入頂いております。
今回は、ECサイトを担当している統括責任者の舩橋亮人さんにお話しを伺いました。

費用対効果はもちろん、獲得件数も多く対応も迅速なので、お声がけいただいて良かったと思っています。

これまでネット広告は様々な種類を実施してきましたが、特にアフィリエイト広告やリターゲティングなどの運用型広告に力を入れています。
ご連絡頂いたのは、別で実施していたダイナミックリターゲティング広告の効果が出始めた時くらいでしたね。

ダイナミックリターゲティングで実績が出ていて強化したいタイミングだったのと、流入や購入の90%がスマートフォンだった点からnex8の導入を決めました。

ただ当時実施していたリターゲティングサービスについて、一定の効果は保っていたものの、ある時期でROASが崩れるということもありました。
なぜ悪化したか担当に確認しようにも連絡がなかなか取れないことがあったので、安定した獲得と対応の速度に課題を感じていました。

nex8では費用対効果はもちろんですが、獲得件数も多く、かつ安定して取れています。対応も迅速にしてくれますしね。
導入は2016年の3月くらいからですが、お声掛けいただいて良かったと思っています。

こちらの要望をしっかりと聞いてくれて、明確な回答とご提案を頂けるのが嬉しいですね。

広告サービスについて、CPAとROASの両方で評価しています。
nex8についても同様で、予算と目標を担当の方にお伝えしたのですが、上手く運用していただき、どちらも希望していた数値まですぐに達成して頂いたことがまず嬉しかったですね。

それと、こちらの要望をきっちり聞いてくれたり、ちょうど舵切りしたいタイミングでご提案を頂けていることも嬉しい点です。
安心できるような施策や提案を明確に言ってくれるので、かなり助かっていますし、とても信頼しています。

ロゴを使ったセール訴求や曜日時間帯ごとの配信で、より効率的に獲得出来ています。

具体的な施策として、例えばダイナミックリターゲティングのバナークリエイティブについて、サイトロゴの部分をクリックした際の遷移先を通常はTopページにしているのですが、セール時には、セール訴求のLPに遷移させましょう、という提案を頂いたことがあります。
その時はこちらでLPを新たに作ったりもしましたね。

また弊社では曜日時間帯別で売上のレポートを作っているので、どの時間帯が獲得のピークか把握できています。
nex8では、この獲得ピーク時に配信を強めたり、週末は売上が下がるので入札単価も調整してもらったりなど、曜日時間帯ごとで柔軟に配信の強弱をつけることができるので、効率的に獲得することができています。
曜日時間帯別のレポートがあるかどうか担当の方が聞いてくれますし、そのレポートをしっかりと研究して配信設計されたんだな、と感じました。

実店舗と絡めた新規獲得施策をやっていきたい。

現状のnex8のサービスには満足していますので、やりたいこととしてはROASをさらに高めていく、特にセール期で一気に爆発させることですね。

また今年からECだけでなく実店舗での販売も始まりました。
弊社をまだ知らない人に対して販売が出来るという意味では、実店舗は新規獲得を狙っていけるのではと考えています。
ダイナミックリターゲティングと並行して、通常バナーのリターゲティングでSALE訴求をすることも新規の施策として有効とのことなので、可能であれば実店舗も絡めた新規獲得施策をnex8で実施したいですね。

直近だと弊社は夏が繁忙期なので、そのタイミングでCPAを気にせず、費用上げて効果見て行きたいなとは思っています。
しかし先ほども言ったように今年から実店舗の展開も開始したため、時間や在庫の観点から効果を伸ばしにくく、今年は去年を越えられるか分かりません。
ですけど、去年の夏を下回るのは悔しいのでなんとかしたいなとも思っています!(笑)

今回取材したお客様

  • 企業名:株式会社Queen
  • 事業内容:女性用アクセサリー、サングラス、小物雑貨のインターネット通信販売
  • URL:

ぜひお気軽にお問い合わせください。

導入が簡単で初期費用・月額固定費も不要、すぐに始められます。
貴社サイトでの具体的な配信シミュレーションや、媒体資料について無料でご提供しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

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